SeRiau - Pekanbaru – Konsisten dan terus berupaya dalam meningkatkan layanan dan memberikan berbagai kemudahan kepada semua pengguna sepeda motor Honda, PT Capella Dinamik Nusantara (PT CDN) selaku Main Dealer Honda wilayah Riau bersama PT Capella Dinamik Nusantara (PT CDN) Sales Office Arengka (Capella Arengka 88) memiliki layanan darurat saat dijalan. Konsumen bisa menggunakan layanan ini saat memiliki kendala mendadak atau mengalami motor mogok dijalan.

Honda CARE (Customer Assistance & Road Emergency) merupakan layanan yang memberikan kemudahan saat pengguna sepeda motor Honda memiliki kendala mendadak dijalan. Honda CARE bisa digunakan semua konsumen pengguna sepeda motor Honda khususnya wilayah Kota Pekanbaru. Layanan ini digunakan dalam keadaan darurat yang memerlukan penanganan segera seperti, motor mogok dijalan, kunci kontak hilang, motor tidak mau di starter/menyala, rantai sepeda motor putus dan lain sebagainya.

Honda Customer Care Manager PT CDN Riau Toni Hadi Wibowo mengatakan, pihaknya selalu ingin memberikan layanan terbaik untuk para pecinta sepeda motor Honda, oleh karena itu CDN menyediakan layanan yang cepat dan tepat untuk para pengguna sepeda motor Honda saat dalam keadaan darurat. 

"Jadi konsumen tidak perlu khawatir atau panik saat keadaan emergency di jalan, konsumen tinggal menghubungi hotline number Honda CARE dan tim Honda CARE akan segera mendatangi ke lokasi konsumen berada," ujar Honda Customer Care Manager PT CDN Riau Toni Hadi Wibowo kepada awak media, Minggu (30/4).

Saat ini tambah Toni, untuk armada Honda Care masih tersedia di Kota Pekanbaru, rencana kedepannya akan ada penambahan armada Honda Care di beberapa wilayah lainnya, dengan ini harapannya semakin banyak lagi konsumen yang terbantu saat keadaan darurat sepeda motor mogok dijalan.

Honda CARE melayani dalam radius 1-10 km dari kantor PT Capella Dinamik Nusantara Main Dealer Honda wilyah Riau yang beralamat di Jalan Soekarno Hatta No. 88 – Pekanbaru Riau. Untuk menggunakan layanan ini, konsumen bisa menghubungi Call Center Honda CARE di 085364448353, Honda CARE siap melayani setiap hari. Senin-Jumat mulai pukul 08.00-16.30 WIB dan untuk Sabtu-Minggu mulai pukul 08.00-12.00 WIB. Saat ini Honda Care juga sudah bisa di akses melalui aplikasi My Capella memudahkan konsumen terhubung dengan cara yang lebih praktis hanya dengan melalui aplikasi saja. 

"Kami berterima kasih kepada semua konsumen setia Honda, kami terus semangat untuk meningkatkan dan berinovasi terhadap layanan yang kami berikan. Kami berharap dengan adanya layanan ini dapat membantu konsumen yang membutuhkan bantuan dan bisa selalu memberikan kemudahan, Honda CARE solusi menyenangkan saat motor mogok dijalan," ucap Toni. (rls)