SeRiau - Pekanbaru – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Riau dan Kepulauan Riau terus memperkuat transformasi perusahaan melalui penyelenggaraan PLN Marketing Award 2026 yang mengusung tema “The Intelligence of Creativity: From Deep Insights to Market Impact”.

Kegiatan ini menjadi momentum strategis dalam mendorong budaya inovasi, kreativitas, dan pemasaran berbasis kebutuhan pelanggan guna mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan secara berkelanjutan.

Marketing Award 2026 merupakan bentuk apresiasi kepada unit-unit kerja dan insan PLN yang berhasil menghadirkan terobosan pemasaran inovatif melalui pemanfaatan teknologi digital, penguatan customer insight, serta strategi bisnis yang adaptif terhadap dinamika pasar dan kebutuhan masyarakat.

General Manager PLN UID Riau dan Kepulauan Riau, Didik Wicaksono, mengatakan bahwa transformasi PLN saat ini menuntut perusahaan untuk semakin _agile_ dalam memahami perilaku pelanggan dan menghadirkan layanan yang lebih relevan serta bernilai tambah.

“Melalui Marketing Award 2026, PLN mendorong lahirnya inovasi dan strategi pemasaran yang tidak hanya berorientasi pada pertumbuhan penjualan dan revenue perusahaan, tetapi juga mampu memperkuat _customer engagement_ dan meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan,” ujar Didik.

Ia menambahkan, kreativitas dan kolaborasi menjadi elemen penting dalam memperkuat posisi PLN sebagai _customer centric energy solution provider_ di tengah perkembangan industri ketenagalistrikan dan percepatan digitalisasi.

“Insan PLN harus mampu mengoptimalkan kreativitas berbasis data dan _insight_ pelanggan sehingga setiap program yang dijalankan dapat memberikan dampak nyata bagi perusahaan maupun masyarakat. Dengan transformasi yang berkelanjutan, PLN optimistis dapat terus menghadirkan layanan yang modern, adaptif, dan semakin dekat dengan kebutuhan pelanggan,” tambahnya.

Melalui semangat inovasi dan _continuous improvement_ , PLN UID Riau dan Kepulauan Riau berkomitmen untuk terus memperkuat transformasi layanan dan bisnis guna mendukung terciptanya pengalaman pelanggan yang lebih baik sekaligus memperkokoh peran PLN sebagai perusahaan energi masa depan yang andal dan terpercaya.(Rls)